第一家属区公有周转住房各住户：
2021-2022年冬季供暖即将开始，家属区住户全部为自行缴费采暖，为方便公有周转住房住户办理采暖手续，冬季正常采暖，现将相关事宜通知如下：
一、供热时间
2021年11月15日0时至2022年3月15日24时，共121天。
二、采暖的申请办理
1.公有周转住房住户对照附表，查找本人住房用热地址，获取用户卡号。
2.公有周转住房住户通过微信公众号办理，办理流程：关注“新乡热力”微信公众号，点击“业务办理”→“热费交纳”→“输入卡号”→点击“添加”→“确定”，点击所绑卡号→“下一步”，核对卡号和房屋地址，系统中房屋地址后两位数字代表：01为东户、02为西户、03为中户。请仔细核对房间和用户信息，确认无误后再点击“缴费”，进行下一步操作。由于近两日热力公司正在对住房信息登记备案，办理可能会有1天延时。
3.未获取用户卡号和未能通过微信公众号办理成功的公有周转住房住户，请携带本人身份证、工作证到后勤管理处现场服务地点进行住房信息登记，登记时请佩带口罩，间隔距离1米以上。登记后，住户持证明和身份证复印件，到新乡热力公司客服中心现场办理。
服务地点：家属院1号楼6单元102室。
服务时间：2021年11月10日-12日；上午8:30—11:30；下午14:30—18:00。
客服中心地址：新二街公务员B区24号楼（B区东门）。
客服热线电话：96966。
温馨提示：为避免人员聚集，请通过微信公众号办理。
后勤管理处、后勤服务集团
2021年11月10日