为深入贯彻落实中央八项规定精神和省委省政府二十条意见，进一步拓宽学校领导与广大师生员工的沟通联系渠道，广泛听取师生员工对学校工作的意见和建议，解决师生员工的实际问题，提高学校服务质量和管理水平，构建和谐校园，特制定本办法。第一条接待日原则上安排在每双周周四上午8:30-12:00（寒暑假及其他国家法定节假日不做安排）；接待地点在勤政楼111室。第二条每次接访由一位校领导负责。如校领导因出差或其他临时重要事宜不能接待，由党委办公室或校长办公室（以下简称“两办”）负责相关接待事宜。第三条接待对象为学校离退休教职工、在职教职工、学生。来访者应自觉遵守法律法规和学校的有关规章制度，依法有序、实事求是、客观公正地反映情况和问题，自觉维护学校的工作秩序。第四条接待事项为对学校改革、建设、管理、服务等各方面的意见和建议，来访者在思想、工作、学习、生活等方面需要学校帮助解决的实际困难和问题等。第五条接待来访实行预约登记制度。来访者须提前填写《Betway官方客服校领导接待日预约登记表》，并提前至少2个工作日连同相关书面材料交至校长办公室信息督察科（勤政楼107室）或发送电子邮件至xbdck@htu.edu.c

第一条为更好地发挥校长信箱畅通信访渠道、密切群众联系、推动民主管理、促进学校发展的重要作用，根据国务院《信访条例》、教育部《高等学校计算机网络电子公告服务管理规定》等有关规定，结合我校实际，制订本办法。第二条全校师生员工可针对学校教学科研、管理服务等工作通过校长信箱提出意见和建议。第三条为保证信息质量、充分有效沟通，校长信箱来信要求：（一）反映的内容宜是师生员工普遍关心和迫切需要解决的问题，或有益于学校健康发展的合理化建议；（二）反映的问题要真实准确，事情清楚，有据可查；（三）使用文明用语，不得出现有侮辱人格、恶意攻击、不健康及其他法律禁止的内容；（四）鼓励来信者实名留言并留下有效的联系方式，以便学校对所反映问题进行核实与回复。凡未注明真实姓名及有效联系方式的，只作一般工作建议参考，不予回复。第四条校长办公室督察科专人负责校长信箱工作，处理流程如下：（一）审核来信内容，分类、登记信息，制作《校长信箱来信处理通知单》或《校长信箱来信处理建议单》；（二）对事关全局、触及根本、师生关注度高、解决难度大、影响学校长远发展的重要事项、重大问题的来信，经校长办公室负责人呈报校领导阅示；（三）研究分

为了加强党风廉政建设,贯彻落实中央八项规定精神，规范学校公务接待管理,厉行勤俭节约，反对铺张浪费，根据《河南省党政机关国内公务接待管理办法》（豫办[2014]36号）等有关文件精神，结合学校实际情况，制定本办法。第一条本办法适用于校属各单位的公务接待行为。本办法所称公务接待，指上级部门、上级领导、校外有关单位到学校视察工作、考察调研、洽谈公务、检查指导的公务接待活动。其中也包括应邀来校讲学、作学术报告、参加课题鉴定会或项目评审等人员的接待,以及学校重要的活动接待或经学校领导批准需要接待的活动和人员。第二条公务接待坚持有利公务、务实节俭、严格标准、简化礼仪、高效透明、尊重少数民族风俗习惯的原则。第三条严格公务接待程序，实行分级分类归口管理。(一)学校党群系统的公务接待，由党委办公室负责归口管理，行政系统的公务接待，由校长办公室归口管理。(二)公务接待单位，须持有关部门公务活动文件、通知或接待对象单位正式来函等，提前填写《Betway官方客服公务接待备案表》，一式二份，一份留党办或校办存档，一份留本单位报销使用。(三)涉外公务接待，严格按照《Betway官方客服外宾接待经费管理办法》，由外宾邀请单位和国际

第一条为进一步加强学生信息员队伍建设，促进学生信息员管理工作科学化、规范化，特制定本办法。第二条校长办公室学生信息员需具备以下条件：（一）有高度的责任感，政治素质好，思想进步，品德优良，能够严守保密制度。（二）学习态度端正，成绩良好。（三）团结协作精神强，善于联系老师和同学，能代表同学反映意见。（四）遵守纪律，坚持原则，有参与管理和服务的积极性。（五）有较强的观察、分析综合能力，信息处理能力和语言表达能力。第三条校长办公室学生信息员要履行以下工作职责：（一）积极主动地开展工作，善于发现影响学校大局的隐忧因素；准确了解事关广大学生切身利益相关的生活、课堂教学、管理服务水平等情况，及时形成纸质材料上报校长办公室信息督察科，上报材料需客观真实。（二）认真做好专题调研工作，调查分析学生对学校工作的意见、建议等。（三）负责校办信息督察科的日常值班及来访人员的接待工作。（四）准确、快速地传达校长办公室的指示、命令，按程序送达文件。（五）负责快件、信件的收发工作。（六）协助校长办公室做好其它相关工作。第四条组织管理符合条件的学生可由本人提出书面申请或经所在学院推荐，填写《校长办公室学生信息员推荐表》

一、工作要求1.领导重视。各单位领导要高度重视，指定专人负责督察信息反馈工作，认真督促相关人员研究办理承办事项，及时反馈办理结果；反馈的信息要真实具体，重点突出，尤其是好的经验和做法。2.信息反馈的范围。主要包括上级和学校重要工作部署、校长办公会决议、校长信箱来信等所有承办事项的办理情况。3.信息反馈的形式。信息反馈需同时报送纸质和电子材料至校长办公室。纸质材料需经单位主要领导签字，加盖单位公章；电子材料发送至xbdck@htu.edu.cn。4.时限要求。各单位对承办事项应认真、及时办理，并在5个工作日内反馈办理结果；对于无法按期办结的问题，应当向校长办公室说明原因和办结的预期时间。5.信息的汇总。校长办公室要及时对各单位反馈的信息进行汇总，编发《Betway官方客服督察工作简报》，在一定范围内公开。二、工作评价年底对各单位承办事项完成情况进行总结，与《Betway官方客服督察工作简报》一并提供给学校，在评优评先和年度考核中予以参考。校长办公室2016年10月26日